Hospitality · Turismo
Meno dipendenza dalle OTA per un boutique hotel nel centro di Roma
Metriche principali
Il cliente
Boutique hotel di 24 camere nel centro storico di Roma, con forte dipendenza dalle prenotazioni tramite portali (OTA).
La sfida
Oltre il 70% delle prenotazioni arrivava da OTA con commissioni elevate. Il sito aveva un motore di prenotazione non tracciato e nessun dato su quale canale generasse prenotazioni dirette.
La strategia
Abbiamo prima reso misurabile il motore di prenotazione, poi attivato campagne brand e metasearch per proteggere le ricerche sul nome dell'hotel e campagne Meta verso chi aveva già visitato il sito.
L'esecuzione
- Tracciamento cross-domain del booking engine in GA4
- Campagne brand per intercettare chi cercava l'hotel per nome
- Google Hotel Ads con tariffe dirette
- Retargeting Meta con vantaggi reali della prenotazione diretta
- Report mensile su disintermediazione e commissioni risparmiate
Visual del progetto
28% → 39%
quota prenotazioni dirette · 10 mesi
I risultati
La quota di prenotazioni dirette è salita in modo costante durante l'anno. Il costo delle campagne è risultato inferiore alle commissioni OTA che quelle prenotazioni avrebbero generato.
Caso presentato in forma anonimizzata a scopo illustrativo. I risultati dipendono da mercato, budget e contesto e non sono garantiti per altri progetti.
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